Tekninen asiantuntija Kalle Gustafsson innostuu käytettävyydestä, koodaamisesta ja tekoälystä

Qreformin teknisen asiantuntijan Kalle Gustafssonin työ keskittyy Rego- ja Laatuportti-järjestelmien konfigurointiin asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Hän arvostaa työssään työnantajan mahdollistamaa vapautta ja työtehtävien joustoa. Kallen pidemmän aikavälin haaveena on edetä kohti tuotekehitystehtäviä ja isojen linjojen suunnittelua.

Erikoisalueena käytettävyys ja koodaaminen

Kalle päätti hakea töihin Qreformille huomattuaan LinkedInistä omaan osaamisprofiiliin sopivan teknisen asiantuntijan paikan. Hänelle tuli jo haastattelussa positiivinen tunne siitä, ettei tarvinnut esittää muuta kuin on ja että hänellä on tehtävään aidosti annettavaa.

Kalle aloitti työt kesäkuussa 2023, ja hän viimeistelee työnsä ohella tietojenkäsittelytieteen opintojaan Tampereen yliopistoon.

”Arvostan työyhteisössä tietynlaista vapautta, sitä että jokainen hoitaa oman roolinsa ja ettei ketään mikromanageroida. Pidän myös siitä, ettei työntekijöitä lokeroida vaan saa kehittää itseään ja työtehtävät joustavat. Silloin pystytään myös hyödyntämään työntekijöiden täysi potentiaali”, Kalle toteaa.

Yrittäjäperheestä lähtöisin oleva Kalle kehuu Qreformin ilmapiiriä hyvällä tavalla tutuksi ja rennoksi. Oli mukava huomata, että hänet otettiin heti alusta pitäen mukaan asiakas- ja kumppanipalavereihin, että omaa työnkuvaa voi kehittää ja että toiveita todella kuunnellaan.

”Olin aiemmin töissä järjestelmäasiantuntijana isossa organisaatiossa. Qreformin kokoisessa yrityksessä koen työlläni olevan isompi merkitys. Olen myös aina tykännyt työskennellä teknologian kanssa, se tuo iloa elämään”, Kalle toteaa.

Kallen opinnoissa fokus on ihmisen ja tietokoneen välisessä vuorovaikutuksessa – teknisten toteutusten takana on siis oltava ymmärrys ihmisistä ja heidän toimintatavoistaan. Maisterivaiheen erikoistumisalueekseen Kalle valitsi käytettävyyden ja koodaamisen. Kun hän ehdotti työpaikalla käyttäjätutkimusten tekemistä, ehdotus otettiin heti lämmöllä vastaan. Kalle kertoo tämän tuovan paljon lisämotivaatiota työntekoon.

”Pidemmän aikavälin haaveenani on siirtyä kohti tuotekehitystehtäviä. Tavoitteena voisi olla jonkinlainen kehittäjä- tai designer-rooli. Lisäksi minua kiinnostaa kovasti tekoäly. Olen innostujaluonne – hyvässä ja pahassa”, Kalle nauraa.

Tekoälyn sanansaattaja

Kallen tekoälyyn kohdistuva kiinnostus ei ole jäänyt huomiotta myöskään Qreformilla. Kalle on nimetty yrityksen epäviralliseksi tekoälyn sanansaattajaksi. Työ on alkanut sillä, että hän on auttanut kollegoita AI-työkalujen käyttöönotossa.

”Lisäksi pohdin, miten voisimme hyödyntää tekoälyä järjestelmässä. Potentiaali on valtava, mutta kysymys kuuluu, miten sillä tuotetaan oikeaa asiakasarvoa”, Kalle tuumaa.

Hyvää potentiaalia Kalle kertoo löytyvän muun muassa tietojen automaattisesta luokittelusta. Kaiken kaikkiaan hän ajattelee, että tekoälyn pitäisi olla jokaisen oma pikku apuri ja ajansäästäjä. Aiemmin tunteja vaatinut työ saattaa hoitua sen avulla minuuteissa.

”Moni pelkää, että tekoäly pilaa aivot ja samankaltaistaa kaiken – vähän niin kuin ketsuppi, jos sitä lisätään jokaiseen ruokalajiin. Itse näen kuitenkin vain positiivisia asioita. Ihmisaivoja on joka tapauksessa pidettävä yllä, ja tekoäly poistaa ainoastaan toisteisia työtehtäviä”, Kalle sanoo.

Tekninen asiantuntija on kaiken keskellä

Teknisen asiantuntijan tehtävän Kalle kertoo sopivan teknologiasta kiinnostuneille ja IT:tä ymmärtäville henkilöille. Vaikka tittelissä on sana ”tekninen”, ihmisten kanssa työskentelyllä on keskeisen tärkeä osa.

”Tekninen asiantuntija on usein keskellä kaikkea: asiakkaita, asiakkuuspäälliköitä ja tuotekehitystä. Työt kyllä sinänsä oppii, mutta on myös hyvä tykätä työskennellä ihmisten kanssa ja osata avata suunsa. Välillä työhön kuuluu nimittäin myös palavereita ja koulutusten vetämistä”, Kalle kertoo.

Omaa kotoutumistaan Qreformille Kalle kertoo helpottaneen mukava porukka. Kaikkein läheisimmin hän tekee töitä työparinsa, vanhemman teknisen asiantuntijan Timo Björqvistin kanssa.

”Kaikki on olleet tosi mukavia, ja onneksi työpariksi sattui vielä noin mukava tyyppi kuin Timo. Hänen kanssaan on mukava jutella aiheesta kuin aiheesta – työstä ja välillä sen ohikin. Työnteko on kaikkiaan mukavampaa, kun haastavissakin asioissa saa sympatiaa ja vastakaikua”, Kalle toteaa.

Herkästi innostuva luonne näkyy Kallessa myös vapaa-ajalla, ja hänellä on yksi erityisen iso intohimo: tennis. Kiinnostus on lähtöisin isältä, joka on entinen kilpapelaaja ja antoi Kallelle mailan käteen jo 3-vuotiaana.

”Välissä into oli vähän laimeampaa, mutta nyt aikuisiällä hurahdin uudelleen ihan täysin. Käyn pelaamassa aina kun vaan on pelikaveri ja peliaikaa. Etätyön hyvänä puolena on myös se, että saatan pitää töitä tehdessä samaan aikaan taustalla sekä musiikkia että tennismatsia. Taidan edustaa sitä kuuluisaa TikTok-sukupolvea, joka tekee monta asiaa samaan aikaan”, Kalle toteaa.