Tarina Qreformista on tarina inhimillisistä tekijöistä

Qreformin tarina alkoi kahdesta lentäjästä, jotka olivat kiinnostuneita turvallisuudesta ja inhimillisistä tekijöistä – ja päättivät perustaa yrityksen päivätoimensa oheen. Ensimmäinen tavoite oli kirkas ja tarkkarajainen: tarjota Human Factors -koulutusta korkean riskin toimialoille. Kysyntää riitti ja asiakkaat olivat tyytyväisiä, joten toimintaa päätettiin laajentaa.

Ajan mittaan syntyi ajatus turvallisuuteen erikoistuneesta tietojärjestelmästä. Ensimmäinen versio Rego-ohjelmistosta julkaistiin maaliskuussa vuonna 2016. Nykymuotoinen Qreform oli syntynyt.

Nyt Qreform on kehittynyt turvallisuuden, laadun ja osaamisen hallinnan vahvaksi ja monipuoliseksi, edelleen kotimaiseksi toimijaksi.

Alkutaival: ilmailua, merenkulkua, raideliikennettä, öljynjalostusta ja terveydenhuoltoa

Toimintansa alkuvaiheessa, jo ennen nykymuotoisen yritystoiminnan käynnistymistä, Qreform keskittyi tarjoamaan koulutusta ilmailualan toimijoille ja koulutusorganisaatioille. Vähitellen toiminta laajeni myös muiden turvallisuuskriittisten alojen, kuten terveydenhuollon, raideliikenteen ja merenkulun henkilöstökoulutukseen. Koulutuksen ohelle alkoi syntyä myös konsultointiprojekteja, joista merkittävin oli Merenkulkulaitokselle toteutettu komentosiltayhteistyön opas.

2010-luvun taitteessa toiminnassa käynnistyi uusi vaihe, kun koulutus- ja konsultointipalvelujen rinnalle alettiin kehittää digitaalisia turvallisuusosaamisen ratkaisuja. Vuonna 2009 julkaistun, Suomen ensimmäisen potilasturvallisuusstrategian myötä käynnistyi Potilasturvallisuutta taidolla -hanke, johon Qreform valittiin kumppaniksi toteuttamaan koko Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstölle suunnattua verkkokoulutuskokonaisuutta. Vuoteen 2026 mennessä hankkeen nimeä kantavan Asiakas- ja potilasturvallisuutta taidolla -koulutuksen on käynyt Suomessa jo yli 200 000 sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaista. Sen suorittamisella on edelleen merkittävä osa alan toimijoiden koulutusvaatimuksissa.

Toinen yhtiön tulevaisuutta merkittävästi määrittänyt hanke käynnistyi vuonna 2015, jolloin Neste Oy valitsi Qreformin kehittämään jalostamotyöntekijöilleen turvallisuusosaamisen varmistamisen ratkaisua. Kyseisestä projektista syntyi Nesteen jalostamoilla edelleen käytössä oleva L2O-järjestelmä (License to Operate), jolla varmistetaan jokaiseen työvuoroon riittävä osaaminen jalostamolinjan turvalliseen ohjaamiseen. L2O-järjestelmäkehityksen myötä oli samalla valettu perusta Rego HSEQ- ja Laatuportti-järjestelmille.

Syntyy kokonaisvaltainen ratkaisu turvallisuuden, laadun ja osaamisen hallintaan

Alkuvuosien hankkeiden kautta Qreformissa syntyi ajatus laajentaa koulutukseen ja osaamisen varmistamiseen tarkoitettua alustaa kokonaisvaltaiseksi turvallisuusjohtamisen järjestelmäksi. Erottavana tekijänä kilpailijoista olisi se, että ohjelmisto haluttiin koko henkilöstön työkaluksi – ei ainoastaan rajatulle joukolle organisaatioiden turvallisuusasiatuntijoita. Lisäksi sen haluttiin tarjoavan työkalut myös laadun, turvallisuuden ja osaamisen hallinnan kehittämiseen, ei pelkästään tiedon keräämiseen ja käsittelyyn auditointeja tai turvallisuusilmoituksia varten.

Samaan visioon liittyy myös vuonna 2015 käyttöön otettu tunnuslause Reforming Safety and Quality Thinking. Koska inhimillisillä tekijöillä tiedettiin olevan merkittävä rooli vaaratilanteissa ja onnettomuuksissa, ajatteluun haluttiin tuoda muutos – ennen kaikkea turvallisuuskriittisillä toimialoilla.

Merkittävä vaihe nykymuotoisen Qreformin tarinassa oli myös vuonna 2017 toteutunut fuusio Gravasoft Oy:n kanssa. Gravasoft oli toiminut kumppanina ohjelmistoalustan kehittämisessä jo aiemmin, ja fuusion myötä yhtiöön saatiin lisää sekä liiketoiminnan että teknologian kehittämisen kokeneita ammattilaisia.

Samalla yrityksessä alkoi uusi kasvuvaihe, ja järjestelmä sai nykyisen Rego HSEQ -nimensä. Ratkaisu alkoi laajentua alkuperäisen vision mukaisesti kokonaisratkaisuksi laadun ja turvallisuuden johtamiseen eri toimialoille ja asiakasryhmille. Samalla tuotiin sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioiden saataville Regon sisarjärjestelmä Laatuportti, jossa otettiin huomioon sote-alan erityistarpeet ja -sanasto.

Inhimilliset tekijät ovat edelleen keskiössä

Qreform on jatkanut tasaista vuotuista kasvua sitten vuoden 2017. Rego-alustaa käyttää nyt jo noin 250 organisaatiota, mukaan lukien useat pörssiyritykset sekä turvallisuuteen, laatuun ja osaamiseen panostavat pk-yritykset. Sote-sektorille tarkoitettu Laatuportti on käytössä lähes kaikilla Suomen hyvinvointialueilla sekä suurella osalla yksityisiä sosiaali- ja terveyspalveluiden toimijoita.

Yrityksen kasvu ei olisi ollut mahdollista ilman osaavaa henkilöstöä, ja tiimi onkin vahvistunut joka vuosi useilla mahtavilla qreformereilla. Henkilöstöstämme löytyy nyt erinomainen sekoitus teknistä osaamista, toimialatuntemusta, liiketoiminnan, myynnin ja markkinoinnin osaamista sekä kriittisen tärkeää tukipalveluosaamista.

Teemme työtämme yhteisesti määriteltyjen arvojen mukaisesti: Toimin rohkeasti, Otan vastuun ja Autan onnistumaan. Asumme eri puolilla Suomea, ja etätyöhön perustuva työskentelymallimme mahdollistaa henkilöstölle työnteon mahdollisimman joustavasti muun elämän raameihin sovitettuna – ei toisinpäin.

Tulevaisuutta kohti uskomme edelleen vahvaan kasvuun ja liiketoiminnan laajenemiseen edellisten vuosien tapaan. Kokonaisvaltaisuus on yksi avainvahvuuksistamme.

Tekoälyratkaisujen viisasta ja turvallista soveltamista edistetään myös Qreformilla osana Regon ja Laatuportin jatkuvaa tuotekehitystä. Uudet teknologiat mullistavat tulevaisuudessa myös laadun, turvallisuuden ja osaamisen johtamisen.

Inhimillinen tekijä – Human Factor – oli aikanaan yrityksemme perustamisen siemen. Myös tulevaisuuttamme ohjaa kysymys siitä, miten voimme tukea inhimillisiä tekijöitä muuttuvassa maailmassa parhaalla mahdollisella tavalla.