Wihuri palvelee maalla, merellä ja ilmassa – monialakonsernissa laatu- ja turvallisuustyökin on monimuotoista

Kuvat: ©Wihuri Oy

Kotimainen Wihuri on kansainvälisesti toimiva monialakonserni, joka palvelee asiakkaita yli 30 maassa ja työllistää noin 5 500 henkilöä. Konsernissa annetaan paljon painoarvoa myös laatu- ja turvallisuusasioille, mistä syystä alakonserni Wihuri Oy:ssä otettiin vuoden 2022 lopulla käyttöön myös Rego HSEQ -järjestelmä. Taustalla oli halu parantaa työturvallisuutta, modernisoida työkaluja ja kehittää tiedolla johtamista.

Maalla, merellä ja ilmassa

Monialakonserni Wihuri palvelee asiakkaitaan niin maalla, merellä kuin ilmassakin. Sen liiketoiminta kattaa neljä varsin erilaista toimialaa ja sisältää niin valmistusta, maahantuontia, myyntiä kuin palvelujakin.

Osana Wihurin jatkuvaa laatu- ja turvallisuusasioiden kehitystyötä Wihuri Oy:ssä otettiin vuoden 2022 lopulla käyttöön Rego HSEQ -järjestelmä. Teknisen Kaupan Viron-liiketoimintaa ja lentoliiketoimintaa lukuun ottamatta järjestelmää käytetään nyt kautta koko konsernin.

Integroituna SaaS-kokonaisratkaisuna Wihuri Oy:lle toteutettu järjestelmä sisältää riskien-, laadun- ja pätevyyksien hallinnan sekä vaaratapahtumaraportoinnin palvelut, jotka kaikki otettiin käyttöön samalla kertaa. Järjestelmähankinnan tavoitteena olivat ennen kaikkea työturvallisuuden parantaminen, työkalujen modernisointi ja tiedolla johtamisen kehittäminen.

”Tavoitteemme on painottaa HSEQ-asioita strategiankin tasolla. Meille on tärkeää panostaa muun muassa ennakoivaan turvallisuuteen.”

Wihuri Oy Teknisen Kaupan HSEQ ja vastuullisuuspäällikkö Marko Ihalainen

Wihuri Oy Teknisen Kaupan HSEQ- ja vastuullisuuspäällikkö Marko Ihalainen sekä Wihuri Oy Metro-tukun laatu- ja vastuullisuuspäällikkö Petri Laurila kertovat alakonsernien toimivan varsin itsenäisesti omilla, toisistaan erottuvilla toimialoillaan. Koska liiketoiminnassa on merkittäviä keskinäisiä eroja, myös laatu- ja turvallisuusasioissa painotukset eroavat toisistaan.

Wihurin Teknisen Kaupan edustamia tuoteryhmiä ovat muun muassa maatalouskoneet ja -tarvikkeet, rakennuskoneet, korjaamolaitteet, trukit ja sisälogistiikkaratkaisut sekä erilaiset työkalut. Tärkeässä osassa liiketoiminnassa on myös jälkimarkkinointi – Wihurin huoltamot sijaitsevat ympäri Suomen ja toimivat ympäri vuorokauden.

”HSEQ-toiminnoissa meille on tärkeää muun muassa pystyä reagoimaan nopeasti ja huolellisesti asiakkailta tuleviin kyselyihin ja selvityspyyntöihin. Kunnat ja kaupungit taas painottavat esimerkiksi laatu- ja ympäristöjärjestelmiä. Vastuullisuusasiat ovat tulleet vahvasti esiin myös kone- ja myyntipuolella”, Ihalainen toteaa.

Metro-tukku on puolestaan ravintola-alan tarpeisiin erikoistunut tukkukauppa, joka toimii maanlaajuisen tukku- ja toimitusmyynnin lisäksi paikallisesti 15 pikatukun verkostolla. Metro-tukku tarjoaa 20 000 tuotteen valikoiman tuoretuotteita, elintarvikkeita, pakasteita ja päivittäisiä käyttötavaroita. Merkittävän tekijän laadukkaassa liiketoiminnassa muodostavat nopeat asiakastoimitukset ympäri Suomen.

”Regon myötä kaikki on helpottunut. — Tärkeä parannus aiempaan on muun muassa se, että nyt pystymme etsimään syy-seuraussuhteita.”

Wihuri Oy Metro-tukun laatu- ja vastuullisuuspäällikkö Petri Laurila

”Meidän asiakkaillemme tärkeitä laatutekijöitä ovat toimitusvarmuus, saatavuus ja asiakaspalvelun laatu. Työturvallisuus taas on meidän toimialallamme pääosin sisäinen asia, jolle myös johtomme antaa paljon painoarvoa”, Laurila kertoo.

Molempia Wihuri Oy:n toimialoja yhdistävä vaatimus on se, että esiin nousseet laatu- ja turvallisuusasiat on saatava käsiteltyä varmoin ottein, johdonmukaista prosessia noudattaen ja kohtuullisessa ajassa.

”Kaikki on helpottunut”

Rego HSEQ -järjestelmän käyttöönottoa vuoden 2022 lopulla kuvaillaan Wihuri Oy:llä eräänlaiseksi uudenlaisen kulttuurin opiskeluksi. Isossa konsernissa käyttöönottoon on totta kai liittynyt paljon työtä, yksityiskohtia, opeteltavaa termistöä ja haasteitakin, mutta se on myös tuonut monipuolisia hyötyjä. Keskiössä ei ole ollut pelkkä järjestelmän opettelu vaan myös se, että kirjaukset muistetaan tehdä ja että esihenkilöt varaavat riittävästi aikaa ja energiaa kertyneen tiedon analysointiin.

”Regon myötä kaikki on helpottunut. Manuaalinen, muistinvarainen asioiden käsittely on vähentynyt huomattavasti ja tietojen sisäinen analysointi on järjestelmän myötä lisääntynyt. Olemme saaneet rakennettua automaatiota ja lisättyä yhteyksiä eri järjestelmiin. Tärkeä parannus aiempaan on muun muassa se, että nyt pystymme etsimään syy-seuraussuhteita”, Laurila kuvailee.

Teknisen Kaupan puolella yksi pohdintaa aiheuttaneista asioista on ollut se, että kaikki järjestelmän potentiaaliset käyttäjät eivät käytä päivittäin tietokonetta tai älypuhelinta. Laatu- ja turvallisuusasioita pidetään kuitenkin tärkeinä, joten käytön laajentamiseen halutaan panostaa.

”Tavoitteemme on painottaa HSEQ-asioita strategiankin tasolla. Meille on tärkeää panostaa muun muassa ennakoivaan turvallisuuteen. Olen itse ollut tyytyväinen, kun raporttien tiedot saa nyt vietyä APIn välityksellä Power BI:hin eikä tarvitse tehdä kuukausittaisia päivityksiä. Tiedot ovat meillä myös intrassa kaikkien nähtävillä, ja dashboard-näkymät pyörivät infonäytöillä. Tällainen ratkaisu sopii hienosti laiskalle miehelle”, Ihalainen toteaa virnistäen.

Laurila ja Ihalainen ovat yhtä mieltä siitä, että järjestelmän käyttöönottoakin tärkeämpi asia on ollut ajattelun muutos.

”Järjestelmän myötä asiat tulevat nyt kirjatuksi ja niistä jää jälki. Järjestelmä siis totta kai tukee työtämme, mutta vielä merkittävämpää on ajattelutyön muutos. Olennaista on mennä asia edellä, ei järjestelmä”, Laurila toteaa.