Testausasiantuntija Kati Lehtinen auttaa varmistamaan, että järjestelmä toimii kuten pitääkin

Testausasiantuntija Kati Lehtinen tuntee Qreformin palvelut kuin omat taskunsa. Hänen työnsä Qreformin asiakastuessa ja sittemmin järjestelmätestaajana on auttanut ymmärtämään asiakkaan tarpeita ja järjestelmää kokonaisuutena. Katia motivoi tunne työn merkityksellisyydestä.

Testaamisessa yhdistyy järjestelmällisyys ja luova ajattelu

”Vastaan Qreformilla järjestelmän testaamisesta. Se tarkoittaa sitä, että testaan uusia ominaisuuksia testiympäristössä ja varmistan, että kaikki toimii kuten pitää, ennen kuin ohjelmisto annetaan asiakkaiden käyttöön”, Kati Lehtinen kertoo vastuualueestaan.

Katin lisäksi Qreformilla testausta tekevät myös järjestelmän kehittäjät. He testaavat omat osionsa ennen kuin luovuttavat ne eteenpäin. Kehittäjä ei itse välttämättä osaa huomioida kaikkia tilanteita, joihin tehdyt muutokset voivat vaikuttaa. Siksi järjestelmätestaajan tehtäväksi jää löytää mahdolliset epäloogisuudet ennen uusien ominaisuuksien lanseeraamista.

Toimivuuteen ei saa luottaa sokeasti, vaan ennemmin pitää olettaa löytävänsä virheitä. Katin mukaan testaaja on onnistunut työssään, kun testaus on ollut moniulotteista ja kattavaa.

”Uusien toiminnallisuuksien testaamisessa hyödynnetään automaattitestausta ja tehdään manuaalista testausta valmiiden käyttötapausten pohjalta. Lisäksi testaajan pitää käyttää luovuuttaan ja kuvitella itse eri tapoja ja tilanteita, joissa asiakkaat voivat järjestelmää käyttää. Toistettavuus on erityisen tärkeää. Kun havaitsee järjestelmän toiminnassa virheen, se pitää pystyä toistamaan, jotta virheen syihin päästään kiinni”, Kati painottaa.

Testaaja astuu asiakkaan saappaisiin

Käytännön testaustyössä testiympäristöön rakennetaan tilanne, joka muistuttaa mahdollisimman paljon asiakkaan arjessa kohtaamia käyttötilanteita. Sitä varten järjestelmään pitää syöttää tietoa, jonka avulla käyttötilanteita simuloidaan todenmukaisesti. Lisäksi pitää osata astua asiakkaan saappaisiin ja hahmottaa erilaiset tavat, joilla asiakas voi järjestelmää käyttää.

Asiakkaan ajattelumaailman ymmärtämisessä Katia auttaa hänen aiempi työnsä Qreformin asiakastuessa. Samassa työssä hän oppi järjestelmän toimintalogiikan perinpohjaisesti.

Katin vastuulla on lisäksi käyttöohjeiden päivittäminen, missä järjestelmän syvällinen osaaminen ja asiakasnäkökulman ymmärtäminen ovat suureksi avuksi. Hän on mukana myös järjestelmän lokalisoinnissa ja kääntämisessa, missä Katin vahva kielitausta pääsee esille.

Merkityksellinen työ vahvistaa motivaatiota

Kati on valmistunut diplomi-insinööriksi pääaineenaan tietotekniikka.

”Aloittelin uraani Tampereella Nokian verkkopuolella. Sen jälkeen siirryin Turkuun Nokian matkapuhelinyksikköön, missä kului lähes kymmenen vuotta ohjelmoinnin ja sulautettujen laitteiden parissa”, Kati kertoo.

Qreformin palvelukseen Kati tuli vuonna 2017, ensin asiakastukeen ja vuodesta 2023 alkaen järjestelmätestaukseen.

”Qreformin Rego on SaaS-palveluna erilainen toimintaympäristö ja perustuu eri ohjelmointikieliin kuin aiemmin käyttämäni, mutta ohjelmoinnin ajattelutapa ja logiikka ovat samantapaisia. Siltä pohjalta minun on helppo puhua samaa kieltä järjestelmän kehittäjien kanssa”.

Työssään Kati nauttii siitä, että saa käyttää luovaa ongelmanratkaisua ja että työllä on merkitystä.

”Koen, että työstäni on hyötyä muille ja pystyn vaikuttamaan yhdessä rakennettuun lopputuotteeseen. Tunnen olevani osa tiimiä, millä on iso merkitys silloin, kun työtä tehdään hyvin itsenäisesti ja etänä”, Kati pohtii.

Työn lisäksi Katin päivää rytmittää lenkkeily 5-vuotiaan kultaisennoutajan kanssa. Koiran ja kahden kissan lisäksi Katin elämään kuuluu jo aikuiset lapset ja ensimmäinen lapsenlapsi, jonka myötä hän on totutellut myös isoäidin rooliin. Kati lukee monipuolisesti kirjallisuutta liiketaloudesta fysiikkaan, elämäkertoihin ja kevyempiin romaaneihin.

”Minua kiinnostavat strateginen ajattelu sekä yhteiskunnalliset ja taloudelliset aiheet. Luen myös  paljon englanniksi ja ranskaksi, ja ylläpidän siten kielitaitoani”, ranskan kielen kääntäjäksikin valmistunut Kati kertoo.

Kielitaitoaan Kati harjoituttaa myös osallistumalla aktiivisesti englannin- ja ranskankielisiin keskusteluihin sosiaalisessa mediassa.