Laatu on vastuullisuutta – Maailman laatuviikko 7.-11.11.2022

Tänä vuonna Maailman laatuviikon teemana on Quality conscience: doing the right thing. Teema tarjoaa mahdollisuuden pohtia yrityskulttuurin avainasemaa silloin, kun organisaatiossa tehdään vastuullisia ja eettisiä päätöksiä kaikkien sidosryhmiin kuuluvien puolesta.

World Quality Week on CQI:n vuosittainen kampanja, jolloin halutaan nostaa esille laadunhallinnan etuja, korostaa sen tärkeyttä organisaatioiden toiminnassa ja kestävän tulevaisuuden varmistamisessa sekä lisätä tietoisuutta laadun parissa työskentelevistä ammattilaisista.

The Chartered Quality Institute (CQI) omisti aiemmin yhden päivän marraskuussa maailmanlaajuiselle laatupäivälleen. Marraskuusta 2021 lähtien on siirrytty viikon mittaiseen laatukampanjaan.

Maailman laatuviikon teemana tänä vuonna on: Quality conscience: doing the right thing. CQI:n verkkosivuston mukaan tämän vuoden teema tarjoaa mahdollisuuden pohtia, kuinka yrityskulttuuri voi olla avainasemassa silloin, kun organisaatiossa tehdään vastuullisia ja eettisiä päätöksiä kaikkien sidosryhmiin kuuluvien puolesta.

Laatu on ennen kaikkea vastuullista toimintaa

Laatujohtaminen on aikojen saatossa muokkautunut valmistavan teollisuuden prosesseista kokonaisvaltaiseksi johtamismalliksi, jossa korostuvat ratkaisukeskeisyys ja vastuullisuus. Toiminnan systematisointi tukee liiketoiminnan kehittämistä kaikilla liiketoiminta-alueilla, kaiken kokoisissa organisaatioissa toimialasta riippumatta. Laatuun panostaminen viestii sekä organisaation työntekijöille että asiakkaille ja muille sidosryhmille vastuunkannosta ja toiminnan läpinäkyvyydestä.

Tässä ajassa organisaatioiden odotetaan laajentavan vastuutaan ja tekevän oikein – ei vain liiketoiminnan, asiakkaiden ja henkilöstön, vaan myös ympäristön ja yhteiskunnan kannalta. Laadunhallintaan perustuva johtamisjärjestelmä voi toimia myös yritysvastuun edistäjänä, kun kestävän kehityksen mukainen vastuullinen toiminta muodostaa yhä suuremman osan organisaation kokonaislaadusta ja lisäarvosta eri sidosryhmille. Tärkeintä on tehdä päätös siitä, että haluamme organisaationa tuottaa laadukkaita tuotteita ja palveluita sekä toimia vastuullisesti suhteessa kaikkiin sidosryhmiimme.