Laatuportin palveluntuottajien valvonta tarjoaa nyt entistä monipuolisemmat työkalut hyvinvointialueiden palvelutoiminnan ohjaukseen ja valvontaan. Laatuporttiin ensimmäisessä vaiheessa toteutetut sosiaalihuollon arviointilomakkeet täydentyivät vuoden alussa terveydenhuollon lomakkeilla.

Hyvinvointialueet vastaavat alueensa sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämisestä ja ovat järjestämistehtävänsä kautta vastuussa alueensa palvelutoiminnan ohjauksesta ja valvonnasta (Laki hyvinvointialueesta (611/2021) 10 §). Ohjaus- ja valvontavastuu koskee niin hyvinvointialueen omaa julkista kuin yksityistäkin palveluntuotantoa huomioiden myös yksityisten palveluntuottajien alihankkijat. Ohjaus- ja valvontavastuu koskee myös palveluntuottajia, jotka on valittu tuottamaan hoitoa ja palveluita palvelusetelillä.

Palveluntuottajavalvonnassa tehokkaat työvälineet ovat tärkeässä roolissa

Laatuportin Palveluntuottajien valvonta -toiminnallisuus tarjoaa sote-palveluiden järjestäjille helppokäyttöiset työkalut valvoa ja ohjata palveluntuottajien toimintaa. Valvontatapahtuman toteuttaminen Laatuportissa tekee valvontaprosessista yhdenmukaisen ja läpinäkyvän kaikille osapuolille sekä nopeuttaa koko prosessiin käytettyä aikaa.

Tärkeänä osana arviointiprosessia ja käytännön työkaluina ovat arviointikriteeristöt, joiden avulla palveluntuottaja ja viranhaltija arvioivat palveluntuottajan toimintaa. Palveluntuottajan toimintaa arvioidaan ennen valvontakäyntiä, käynnin aikana ja käynnin jälkeen. Arviointia tekee itse palveluntuottaja sekä viranhaltija.

Laatuportin palveluntuottajien valvonta -toiminnallisuutta on kehitetty voimakkaasti viimeisen vuoden aikana. Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon arviointilomakkeiden toteuttaminen ovat olleet osa tätä kehitystyötä.

Nyt kun Laatuportin palveluntuottajien valvonta -toiminnallisuuden käyttö laajenee usealle eri hyvinvointialueelle, pystymme tarjoamaan Laatuportista hyvät arviointimenetelmät sekä sosiaalihuollon että terveydenhuollon puolelle.