Nämä ovat vuoden 2023 viisi luetuinta blogia ja uutista

Vuoden 2023 viidessä luetuimmassa artikkelissa on mukana sosiaali- ja terveyspalvelujen toimintaa tukevia ratkaisuja. Luetuimmat blogisisältöjen teemat käsittelivät asiakaspalautteen keräämistä ja hyödyntämistä sekä lääketieteelliseen hoitoon liittyvää haittatapahtumien tunnistamista. Vuoden luetuin uutinen käsitteli Potilasturvaportin Potilasturvallisuutta taidolla -verkkokoulutuksen ja teemaverkkokurssien uudistumista.

Yli 30 artikkelin joukosta luetuimmaksi nousi blogi, joka käsitteli asiakaspalautteen keräämistä ja hyödyntämistä paremman asiakaskokemuksen rakentajana. Asiakaspalautteen kansallisen keruun yhtenäistäminen hyvinvointialueilla on nostanut esiin tarpeen kerätä ja analysoida kansallisesti yhtenevää, vertailukelpoista ja ajantasaista tietoa sosiaali- ja terveyspalvelujen toiminnasta ja laadusta.

Vuoden luetuin uutinen oli Potilasturvaportti-palvelun keskeisen koulutussisällön, Potilasturvallisuutta taidolla -verkkokoulutuksen ja teemaverkkokurssien uudistuminen. Päivitetyissä verkkokursseissa huomioidaan entistä paremmin sosiaali- ja terveydenhuollon käyttäjät sekä STM:n kansallisen asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian 2022-2026 suositukset.

Listalla on mukana edelleen ajankohtainen, viime vuoden luetuin blogi sosiaalihuoltolain epäkohtien ilmoitusvelvollisuudesta, joka koskee sosiaalihuollon henkilöstöä niin julkisella kuin yksityiselläkin sektorilla. Epäkohtailmoitukset voivat liittyä muun muassa puutteisiin asiakkaan asemassa ja oikeuksissa, asiakkaan kaltoin kohteluun sekä epäkohtiin asiakasturvallisuudessa (mm. henkilöstömitoitus).

Vuoden 2023 viisi luetuinta blogia ja uutista: