Vaaratapahtumaraportointi on Regon kovaa ydintä

Viimeisen vuoden aikana Regossa on otettu harppauksia kohti helpompaa ja toimivampaa ”yhden kanavan”-havainnointimallia. Ilmoittajan ja käsittelijän erilaiset vaatimukset on mahdollista huomioida asiakaskohtaisella konfiguroinnilla. Regon rajapintojen kehittämisen tuloksena havainto- ja ilmoitustiedon siirtäminen onnistuu asiakkaan omiin data-analytiikkajärjestelmiin, jossa tiedon rikastaminen johdon tarpeisiin antaa arvokasta tietoa turvallisuusjohtamisen tueksi.

Vaaratapahtumien ja positiivisten havaintojen raportointi on aina turvallisuustyön keskiössä. Viimeisen vuoden aikana olemme ottaneen harppauksia kohti helpompaa ja toimivampaa ”yhden kanavan”-havainnointimallia Regossa. Joustava mobiilioptimoitu ilmoitusmalli, jossa työntekijä voi samassa kanavassa raportoida kaikkiin eri turvallisuusalueisiin liittyviä havaintoja on osoittautunut käytännössä erittäin hyvin toimivaksi.

Ilmoittajan ja käsittelijän vaatimukset on mahdollista yhdistää

Ilmoittamisen keskeinen ongelmatiikka on ilmoittajan ja käsittelijän toimintatavassa ja vaatimuksissa. Ilmoittaja haluaisi aina helpon, suoraviivaisen ja nopean tavan kirjata havainto silloin, kun siihen on tarvetta. Jokainen ”ylimääräinen” kysymys, rasti, luokittelu ja lisätietopyyntö tuntuvat usein vaivalloisilta ja hidastavilta.

Tilanne on toinen, kun tehty havainto saapuu ilmoituksen käsittelijälle. Havainnon oikea käsittely ja korjaavien toimenpiteiden määrittely edellyttää tarkkaa ymmärrystä siitä mitä on tapahtunut tai havaittu, mihin asia liittyy, mitä tehtiin ennen ja jälkeen, ketkä osallistuivat – tämä lista on loputon.

Helppo ja nopea ilmoittaminen sekä tarkka ja oikea käsittely on kuitenkin mahdollista yhdistää. Regossa tämä tapahtuu asiakaskohtaisen konfiguroinnin avulla. Kun turvallisuusalueet, luokittelulistat, termit ja otsikot saadaan puhumaan työntekijän ja organisaation omaa kieltä, pienenee tunne vaikeudesta ja ilmoitukset tehdään varmemmin oikein.

Tiedon raportointi ja analysointi on tärkeää turvallisuusjohtamisen tueksi

Havaintojen kerääminen ei yksin riitä. Määrän mittaaminen on tärkeää, mutta tietoa on syytä myös pystyä raportoimaan, tilastoimaan ja analysoimaan. Tämän tekeminen ilman kunnollista luokiteltua ja tarkastettua dataa on mahdotonta.

Regossa on valmiina kattavat raportit ja tilastot, joita kehitetään koko ajan. Maali on kuitenkin liikkuva, koska jokaisella toimialalla ja asiakkaalla on omia erityistarpeita, joihin yhden ohjelmiston on mahdotonta vastata. Tämän takia olemme kehittäneet rajapinnat havainto- ja ilmoitustiedon siirtämiseksi asiakkaan omiin data-analytiikkajärjestelmiin kuten PowerBI tai Qlick. Tällä kombinaatiolla pystytäänkin sitten osaavissa käsissä rikastamaan tietoa ja tuottamaan johdolle arvokasta raportointidataa turvallisuusjohtamisen tueksi.