Neste panostaa osaamisen hallintaan ja koulutukseen Rotterdamin jalostamollaan – Qreform tuottaa verkkokoulutuksia

Kuvat: ©Neste

Maailman johtava uusiutuvan lentopolttoaineen (SAF) ja uusiutuvan dieselin tuottaja Neste käynnisti vuonna 2022 laajamittaisen kehityshankkeen lisätäkseen uusiutuvien tuotteiden tuotantoaan. Rotterdam Capacity Growth -hanke, lyhyemmin RDCG, lisää Nesteen tuotantokapasiteettia ja edistää samalla puhtaampia energiaratkaisuja ja pienempää hiilijalanjälkeä. Kokonaisinvestoinnin suuruus on noin 2,5 miljardia euroa.

Hankkeen keskeisiin painopisteisiin on kuulunut henkilöstön pätevyyden varmistaminen prosessin kaikissa vaiheissa. Vuoden 2023 lopulta lähtien Neste on tehnyt yhteistyötä Qreformin kanssa RDCG-hankkeen verkkokoulutusmateriaalin tuottamisessa. Competence Development Manager Djini Bhugwansingin ja Competence Developer Nour Nassarin mielestä kumppanuus on ollut systemaattista ja joustavaa – ja ennen kaikkea tuottanut laadukkaita lopputuotteita.

Neste on laajentanut Rotterdamin jalostamoaan vuodesta 2022 lähtien tavoitteenaan lisätä SAF-polttoaineen (Sustainable Aviation Fuel) tuotantokapasiteettia. SAF:n tuotanto aloitettiin Rotterdamissa huhtikuussa 2025, ja jalostamo pystyy nyt tuottamaan polttoainetta jopa 500 000 tonnia vuodessa. Nesteen globaali vuotuinen lentopolttoaineen tuotantokapasiteetti nousi 1,5 miljoonaan tonniin.

Yksi keskeisistä tekijöistä turvallisen ja oikea-aikaisen toiminnan varmistamisessa Rotterdamissa on ollut osaamisen hallinta.

”Tehokas osaamisen hallinta on jokaisen turvallisesti toimivan yrityksen selkäranka. Se auttaa hallitsemaan riskejä ja varmistamaan turvallisen ja tehokkaan toiminnan”, Bhugwansing sanoo.

RDCG:n kaltaisessa, massiivisessa hankkeessa koulutus on myös kohdennettava huolellisesti: kaikille ei voida opettaa kaikkea.

”Osaamisen johtaminen on ollut meille erittäin tärkeää, sillä meidän on varmistettava, että meillä on oikeat ihmiset ja oikea osaaminen kaiken tarvittavan hoitamiseen – eli tehtävät ja osaaminen yhdistyvät. Järjestelmällinen osaamisen hallinta auttaa meitä varmistamaan, että koulutuksemme on linjassa vaatimusten ja kokonaiskuvan kanssa ja että pystymme varmistamaan turvallisuuden kaikkina aikoina”, Nassar täydentää.

Laaja verkkokoulutushanke, muuttuvat aikataulut

Neste aloitti RDCG-hankkeen verkkokoulutusmateriaalien tuotantoon liittyvän yhteistyön Qreformin kanssa vuoden 2023 lopulla. Yrityksillä oli takanaan jo pitkä historia muun yhteistyön saralla, vuodesta 2014 lähtien. Neste käyttää esimerkiksi L2O-alustaa osaamisensa ja työvuorojensa hallintaan. Qreformin kehittämä ja ylläpitämä alusta perustuu Qreformin omaan Rego-ohjelmistoon.

Qreform tuottaa Nesteen RDCG-hankkeelle kaikkiaan yli 40 verkkokoulutusta. Aihepiirit jakautuvat neljään pääalueeseen: mekaanisen valmiuden varmistaminen, käyttöönotto sekä automaatio- ja laiteosaaminen.

Jokaisen yksittäisen verkkokurssin sisältö vaihtelee, ja niihin kaikkiin tarvitaan sisällöllistä panostusta eri asiantuntijoilta. Koulutusten kohdeyleisö edustaa monenlaisia tehtävärooleja ja kansallisuuksia, mutta verkkokoulutusten on silti tuotettava yhtenäistä osaamista.

Sekä Bhugwansingin että Nassarin mielestä avoin viestintä ja yhteistyö Qreformin kanssa ovat olleet avainasemassa siinä, että koulutukset etenevät sujuvasti haastavista puitteista ja olosuhteista huolimatta.

”Aikataulumme eivät ole kiveen hakattuja, joten asiat voivat muuttua päivittäin ja joskus jopa tunneittain. Meidän kaikkien on täytynyt sopeutua, ja tämä on vaatinut joustoa myös Qreformilta. Tähän mennessä olemme onnistuneet pitämään kaiken hyvin aikataulussa”, Nassar sanoo.

”Olen samaa mieltä, prosessi on vaatinut opettelua meiltä kaikilta. Aikataulumuutosten lisäksi materiaaleihin liittyy myös monia tarkistuskierroksia. Yksi syy Qreformin valintaan kumppaniksemme oli se, että he ymmärtävät tämän kaiken. He ovat olleet hyvin joustavia, mikä helpottaa yhteistyötä meidän kannaltamme”, Bhugwansing toteaa.

Järjestelmällinen ja joustava yhteistyö tuottaa laadukkaita lopputuotteita

Nesteen Rotterdamin-jalostamon kaltaisessa työympäristössä koulutusmateriaalien on oltava laadukkaita ja johdonmukaisia, mutta myös ajankäytöllisesti tehokkaita. Sekä sisällöntuotannon että kurssien suorittamisen on oltava resurssitehokasta, jotta voidaan optimoida asiantuntijoiden arvokas ajankäyttö.

”Hyvällä projektin- ja ajankäytön hallinnalla olemme onnistuneet lyhentämään verkkokoulutusten toteuttamiseen kuluvaa työaikaa ja käyttämään asiantuntijoiden aikaa tehokkaasti”, Bhugwansing sanoo.

Qreformin asiakkuuspäällikkö Annika Rintamäki on vetänyt projektia palveluntarjoajan puolelta ja hoitanut käytännön työtä yhdessä projektitiiminsä kanssa. Kun tuotettavana on yli 40 koulutusmoduulia, useita osioita on edistettävä samanaikaisesti. Rintamäki kiittelee Nesteen pyrkimystä saavuttaa aitoa osaamista ja varmistaa turvallisuus kokonaisvaltaisesti.

”Koulutusta voidaan tarjota monella tapaa. Arvostan Nesteen päätöstä investoida korkealaatuisiin koulutusmateriaaleihin, jotka on jalostettu mittavasta määrästä lähdemateriaalia. Näin kevennämme henkilöstön opiskelutaakkaa ja teemme oppimisesta huomattavasti tehokkaampaa. Lopputulos on myös merkittävästi parempi itsenäiseen lukemiseen verrattuna”, Rintamäki toteaa.

Nesteen puolelta sekä Bhugwansing että Nassar pitävät kumppanuutta Qreformin kanssa avoimena ja sujuvana. Myös käyttäjiltä saatu palaute on ollut laajalti myönteistä. Erityisesti materiaaliin sisäänrakennettu vuorovaikutus on otettu hyvin vastaan ja nähty hyödylliseksi.

”Yhteistyö Qreformin kanssa on sujunut hyvin. Alussa vei tietysti hiukan aikaa löytää järjestelmällinen tapa tehdä töitä yhdessä, mutta pian kaikki naksahti kohdilleen ja löysimme sopivan rytmin. Tämä on ollut hieno kumppanuus, ja olemme myös oppineet paljon yhdessä”, Nassar sanoo.

Bhugwansing on samaa mieltä.

”Olemme löytäneet systemaattisen tavan tehdä verkkokoulutusmateriaaleja yhdessä. Lopputuotteiden laatu on myös korkea, mikä on meille tietenkin erittäin tärkeää”, Bhugwansing toteaa.